Configuration Management und CMDB

Das EcholoN Configuration Management System (CMS)

Für die Speicherung der Attribute und Beziehungen der Konfigurationselemente bieten wir Ihnen mit der EcholoN CMDB einen Datenspeicher, der alle relevanten Konfigurationselemente Ihrer Infrastruktur enthält.

In der EcholoN CMDB werden die Beziehungen unterschiedlicher Objekte verdeutlicht und deren Abhängigkeiten abgebildet. Die hierarchische Einteilung erfolgt je nach Anforderung in Business Services, Service Element und Basis Element. Grafisch visualisiert zeigen Ihnen die Beziehungen exakt, wie die CIs zur Bereitstellung eines Services zusammenarbeiten und -wirken.

Ihre Konfigurationsdaten sind der Schlüssel

Hinterlegen Sie in der EcholoN CMDB nicht nur Typ und Kategorie eines CIs oder technische Attribute sondern relationieren Sie die Konfigurationselemente (bspw. mit bestehenden Kontakten, Störungen, Changes, Verträgen, etc.).

Steuern Sie mit Hilfe der EcholoN CMDB den gesamten Lebenszyklus eines CI, dessen Daten sich laufend verändern. Von der Anschaffung bis zur Verschrottung werden alle CIs kontrolliert, gepflegt und überwacht.

So garantieren Sie, dass weiteren Service Management Prozessen stets aktuelle Informationen zur Verfügung stehen.